Politica di resi e cambiSTARTIRA

Nella casa diStarteraCi impegniamo a fornirvi prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Tuttavia, comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le vostre aspettative o potrebbe essere necessario sostituirlo. Questa Politica di Resi e Sostituzioni spiega in dettaglio le procedure che abbiamo messo in atto per agevolare resi e sostituzioni. Per qualsiasi domanda o richiesta di reso, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro indirizzo email all'indirizzosupporto startira@outlook.com.

1. Resi e cambi generali

• Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai14 giorniÈ necessario richiedere un reso o un cambio a partire dalla data di ricezione dell'ordine. Trascorso tale periodo, purtroppo non saremo in grado di accettare la richiesta.
  
  

• Gli articoli restituiti o sostituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati, non lavati e con le etichette originali ancora attaccate.
  
  

2. Procedura di reso e cambio

Per avviare una procedura di reso o cambio, segui questi passaggi:

1. contattaci via email all'indirizzo startira@outlook.comspecificando il numero d'ordine, l'articolo o gli articoli che si desidera restituire o sostituire e il motivo della richiesta.
   
   

2. Il nostro team del servizio clienti esaminerà la tua richiesta e ti fornirà le istruzioni necessarie per il reso o il cambio, incluso l'indirizzo per la restituzione.
   
   

3. Imballa con cura l'articolo che desideri restituire, assicurandoti di includere la fattura o un documento che riporti il numero d'ordine.
   
   

4. Spedisci l'articolo all'indirizzo che ti forniremo. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
   
   

3. Rimborsi

• I rimborsi verranno elaborati entro2 giorniUna volta ricevuto l'articolo restituito, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

4. Prodotti difettosi o errori nell'ordine

Se ricevi un prodotto difettoso o se abbiamo commesso un errore con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo startira@outlook.com.Copriremo le spese di spedizione per la restituzione e provvederemo a un rimborso o a una sostituzione tempestivi.

5. Contattaci

Se avete domande o dubbi sulla nostra politica di resi e cambi, o se avete bisogno di assistenza per restituire un articolo, non esitate a contattarci al seguente indirizzo email: startira@outlook.com

Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti.

Nella casa diStarteraCi impegniamo a garantire la tua soddisfazione in ogni fase della tua esperienza di acquisto. Ti ringraziamo per la fiducia che riponi nel nostro marchio e ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficiente, fornendoti al contempo prodotti di altissima qualità.