Réckgab- a AustauschpolitikSTARTIRA

Am Haus vunStartiraMir engagéieren eis, Iech héichqualitativ Produkter an en exzellente Clientservice ze bidden. Mir verstinn awer, datt e Produkt heiansdo net Ären Erwaardungen entsprécht oder en Austausch brauch. Dës Réckgab- an Austauschpolitik erkläert am Detail d'Prozeduren, déi mir agefouert hunn, fir Réckgaben an Austausch ze erliichteren. Fir all Froen oder Réckgabeufroen, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer eis E-Mailadress opËnnerstëtzung startira@outlook.com.

1. Allgemeng Réckgaben an Austausch

• Wann Dir net ganz zefridden mat Ärem Kaf sidd, hutt Dir14 DeegDir musst eng Réckgab oder en Austausch vum Datum un ufroen, wou Dir Är Bestellung kritt. No dëser Period kënne mir Är Ufro leider net méi akzeptéieren.
  
  

• Zréckginn oder ausgetauscht Artikelen mussen an hirem Originalzoustand sinn, net gedroen, net gewäsch a mat den originalen Etiketten ugedoen.
  
  

2. Réckgab- an Austauschprozedur

Fir eng Réckgab oder en Austausch ze starten, befollegt dës Schrëtt:

1. Kontaktéiert eis per E-Mail op startira@outlook.commat Uginn vun Ärer Bestellnummer, dem Artikel/den Artikel(en), déi Dir zréckschécke oder austausche wëllt, an dem Grond fir dës Ufro.
   
   

2. Eis Clientsservice-Team wäert Är Ufro iwwerpréiwen a Iech déi néideg Instruktioune fir d'Récksendung oder den Austausch ginn, inklusiv der Récksendungsadress.
   
   

3. Packt den Artikel, deen Dir zréckschéckt, virsiichteg an a gitt sécher, datt Dir d'Rechnung oder en Dokument mat der Bestellnummer bäileet.
   
   

4. Schéckt den Artikel un d'Adress, déi mir uginn hunn. Dir sidd verantwortlech fir d'Käschte fir d'Récksendung, ausser am Fall vun engem defekten Produkt oder engem Feeler vun eiser Säit.
   
   

3. Ëmbezuelungen

• Remboursementer ginn innerhalb vun der Zäit veraarbecht2 Deegnom Empfang vum zréckgeschéckten Artikel. D'Réckbezuelung gëtt iwwer déiselwecht Bezuelmethod ausgestallt, déi fir den urspréngleche Kaf benotzt gouf.

4. Defekt Produkter oder Bestellungsfeeler

Wann Dir e defekt Produkt kritt oder wann mir e Feeler mat Ärer Bestellung gemaach hunn, kontaktéiert eis w.e.g. direkt op startira@outlook.com.Mir iwwerhuelen d'Käschte fir d'Récksendung a regelen eng séier Erstattung oder en Austausch.

5. Kontaktéiert eis

Wann Dir Froen oder Bedenken zu eiser Réckgab- an Austauschpolitik hutt, oder wann Dir Hëllef braucht fir en Artikel zréckzeginn, da kontaktéiert eis w.e.g. ënnert der folgender E-Mailadress: startira@outlook.com

Eis Clientsservice-Team ass do fir Iech ze hëllefen.

Am Haus vunStartiraMir beméien eis, Är Zefriddenheet a jidder Phas vun Ärem Akaafserliefnes ze garantéieren. Mir soen Iech Merci fir Äert Vertrauen an eis Mark a mir engagéieren eis, all Problemer séier an effizient ze léisen, andeems mir Iech gläichzäiteg Produkter vun aussergewéinlech héijer Qualitéit ubidden.